Nos procédures de respect de la confidentialité sont très strictes : Votre mot de passe est crypté, personne ne peut y avoir accès (Même pas nous !) et ne peut-être modifié que par le titulaire du compte auquel il est lié.
Lors de la création de votre compte un mot de passe généré automatiquement vous est transmis par email. C'est grâce à ce mot de passe que vous pouvez vous connecter sur le jeu tant que vous ne l'avez pas modifié.
Que ce soit le mot de passe généré automatiquement, ou bien celui que vous avez choisi en le modifiant, il vous est fortement recommandé de le garder en mémoire et de ne le communiquer à personne. En aucun cas il ne vous sera communiqué.
En cas de perte de mot de passe, vous pouvez en régénérer en cliquant sur le bouton "Réinitialiser mon mot de passe" dans la fenêtre de connexion.
Une fois votre demande confirmée, un nouveau mot de passe vous est immédiatement envoyé par email. C'est désormais avec ce mot de passe qu'il vous faudra vous connecter. nous vous invitions à le changer dès votre première connexion.
Si vous ne recevez pas votre mot de passe après quelques minutes, pensez à vérifier votre répertoire de spams: votre mot de passe s'y trouve certainement.
Si votre répertoire de spams est vide, assurez-vous d'avoir saisi correctement votre adresse email.
Si vous ne recevez toujours rien malgré ces vérifications, il est fort possible que votre fournisseur de service email bloque les messages en provenance du nom de domaine virtualregatta.com. Vous devrez dans ce cas communiquer avec ce fournisseur de service pour diagnostiquer le problème.
Commentaires
0 commentaire
Cet article n'accepte pas de commentaires.