Si vous rencontrez des erreurs et des bugs, il peut être utile de réinstaller le jeu pour que tout rentre dans l'ordre. Pourquoi ne pas essayer ?
Si vous jouez depuis un appareil Apple (iOS)
- Quittez le jeu en appuyant sur le bouton d'accueil
- Repérez l'icône du jeu, puis touchez-la jusqu'à ce qu'elle se mette à trembler
- Touchez le X dans le coin de l'icône et acceptez de supprimer l'application
- Redémarrez votre appareil
- Ouvrez l'App Store et téléchargez le jeu
- Reconnectez-vous sur le jeu à l'aide de vos identifiants
- Lancez le jeu
Si vous jouez depuis un appareil Android (Google)
- Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil
- Appuyez sur Applications ou Gestionnaire d'applications
- Appuyez sur l'application que vous souhaitez désinstaller. Vous devrez peut-être faire défiler la page pour trouver l'application
- Appuyez sur Désinstaller
- Redémarrez votre appareil
- Ouvrez Google Play et téléchargez le jeu
- Reconnectez-vous sur le jeu à l'aide de vos identifiants
- Lancez le jeu
Nous espérons que ces conseils vous seront utiles. Si vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à nous envoyer une demande d'assistance.
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